Kundenservice
Persönlich, verbindlich, schnell.
Für jede Frage die passende Lösung im direkten Zugriff.
Auf dieser Seite finden sie die wichtigsten Themen und Stichworte gleich mit dem entsprechenden Link. Damit Sie nicht lange suchen müssen, wenn es um ihr spezielles Anliegen geht.
Was erledige ich wo?
A
Hier stehen Ihnen unsere Antragsunterlagen für den Anschluss an die öffentlichen Versorgungsleitungen zu Verfügung.
B
Buchhaltung
Die Buchhaltung erreichen Sie unter: +49 (0) 55 34 99 25 - 145 / - 146 / - 147
E
Eigentumswechsel
Hier können Sie die Formulare für den Eigentumswechsel downloaden:
- Formular Eigentumswechsel für Privat-/Einzelpersonen
- Formular Eigentumswechsel für Unternehmen / Vereine / Stiftungen
- Formular Eigentumswechsel für Eigentümergemeinschaften
- Formular Eigentumswechsel für im Ausland lebende Eigentümer
Für Rückfragen erreichen Sie uns unter +49 (0) 55 34-99 25 - 0 oder der Emailadresse:
Einzugsermächtigung / SEPA-Lastschriftmandat
Download SEPA_Lastschriftmandat
Einkauf
G
Gartenzähler / Abzugszähler
siehe Abzugszähler
Informationen zur Grundstücksentwässerung erhalten Sie hier
H
Hausanschlüsse
Hier können Sie den Antrag zum Anschluss Ihrer Wasser- und Abwasserleitung an das Ver- und Entsorgungsnetzes des Wasserverbandes Ithbörde/Weserbergland herunterladen.
Diese Formular können Sie dann ausdrucken und ausgefüllt an die u. a. Adresse per Brief oder Fax schicken:
Wasserverband Ithbörde/Weserbergland
Hauptstrasse 3
37633 Dielmissen
Fax: +49 (0) 55 34-9925 - 25
Härtetabellen
finden Sie hier
I
Infos zur Schlichtung
Information nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Der WVIW nimmt an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
J
Jahresendabrechnung
Haben sie Fragen zu Ihrer Jahresendabrechnung, rufen Sie uns bitte unter unser Telefonnummer +49 (0) 55 34 - 99 25 - 0 an oder schicken Sie eine Email an die Emailadresse
K
Kundendaten
Sie möchten Ihre Kundendaten ändern oder vervollständigen, dann rufen Sie uns bitte unter unser Telefonnummer +49 (0) 55 34 - 99 25 - 0 an oder schicken Sie eine Email an die Emailadresse
M
Mahnungen
Haben sie Fragen zu Mahnung, wir helfen Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns bitte unter unser Telefonnummer +49 (0) 55 34 - 99 25 - 0 an oder schicken Sie eine Email an die Emailadresse
O
P
Planauskunft
Für Planauskünfte verwenden Sie ausschließlich unsere Emailadresse: . Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden.
Personalwesen
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Giesemann unter +49 (0) 55 34-99 25 - 115
Preise
Unsere aktuellen Preise für die Wasserversorgung und die Abwasserbeseitigung finden Sie hier.
S
Standrohre
Sie benötigen ein Standrohr, z. B. für eine Baumaßnahme, dann wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter +49 (0) 55 34 99 25 – 0 oder kundenservice(at)wviw.aov.de. Für jedes ausgeliehene Standrohr erheben wir eine Kaution von 500,- €, die bei Rückgabe mit der Rechnung über die Bereitstellung, dem Grundpreis sowie dem Verbrauch verrechnet wird. Das Standrohr kann nach Überweisung der Kaution und vorheriger Terminansprache abgeholt werden. Weitere Informationen zum Ablauf erhalten Sie unter der oben genannten Telefonnummer.
SEPA-Lastschriftmandat
Download SEPA_Lastschriftmandat
T
V
W
Wasserzähler
Ihr Wasserzähler ist defekt oder Sie benötigen einen neuen Wasserzähler, dann wenden Sie sich bitte an unsren Wassermeister Herrn Teiwes unter +49 (0) 55 34-99 25 - 175 oder
Z
Hier finden Sie Details zur Antragsstellung und die Formulare zum Download.